FAQ

Frequently Asked Questions - Domande Frequenti

Ordini

9 DOMANDE FREQUENTI
Se l’articolo non è disponibile è possibile comunque ordinarlo?
Posso inserire due indirizzi diversi per la fatturazione e la spedizione del materiale?
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
Sono un professionista e sono interessato ad utilizzare i prodotti per la mia attività, posso avere delle condizioni speciali?
Sono previsti degli sconti?
Come posso ottenere uno sconto coupon?
E' possibile acquistare i vostri prodotti in regime di IVA agevolata, per interventi di ristrutturazione o di nuove costruzioni?
Posso richiedere un campione dei prodotti?
I prodotti rientrano nella detrazione fiscale Bonus ristrutturazioni del 50%?

Consegna materiale

5 DOMANDE FREQUENTI
Quali sono le spese di spedizione?
Cosa devo fare al ricevimento della merce?
Posso ritirare il materiale direttamente presso il vostro magazzino?
Posso chiedere che il corriere mi avvisi quando è in consegna il materiale?
Cosa succede se sono assente al momento della consegna della merce?

Prodotti

1 DOMANDE FREQUENTI
Dove trovo le istruzioni per la posa dei prodotti?

Prodotti Orac Decor

8 DOMANDE FREQUENTI
Perchè preferire i prodotti Orac Decor?
Dove trovo il programma per il Calcolo del Collante e saldante necessario per la posa?
Le cornici e i complementi Orac Decor possono essere verniciati?
Ho una parete curva o voglio decorare un arco, come posso fare?
Come posso rendere le cornici e i profili Orac Decor ignifughi in Classe 1?
Posso installare le cornici e i battiscopa anche in ambienti umidi come il bagno?
Posso applicare i profili Orac Decor anche all'esterno?
Quando si installa l'illuminazione a LED nella cornice, come posso evitare che la luce si veda in trasparenza?